Politica de privacidad

SECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN

El acceso y uso del sitio web MALETAVIAJERAPERU.COM (en adelante, “Web”) atribuye la condición de usuario al visitante de la Web e implica la total aceptación sin reservas por parte del usuario de las condiciones de uso vigentes en cada momento.

Así mismo, se hace de conocimiento que el tratamiento de la información será de manera cuidadosa y responsable practicando los estándares de protección de datos y privacidad, en especial a lo establecido por la Ley N 29733, Ley de protección de datos personales peruana.


SECCIÓN 2: ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?


Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, teléfono, dirección y correo electrónico. Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) para conocer acerca del navegador y sistema operativo con el fin de mejorar nuestros procesos y darte un mejor servicio.


Email marketing (en caso sea aplicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.


SECCIÓN 3: CONSENTIMIENTO


¿Cómo obtienen mi consentimiento? Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, crear una órden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos la aceptación de la recolección y uso por esa razón específica solamente. Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.


¿Cómo puedo anular mi consentimiento? Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a tiendamaletaviajera@gmail.com


SECCIÓN 4: TIPO DE INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS


MALETAVIAJERAPERU.COM puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la Web: nombres  y apellidos, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico, DNI, número de teléfono, fecha de nacimiento, cuando el usuario visita la Web, realice una compra on Line, se pone en contacto con MALETAVIAJERAPERU.COM, se subscribe o registra cualquiera de sus datos, o participa en promociones o encuestas de MALETAVIAJERAPERU.COM

En cualquier caso, los datos solicitados a través de la Web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario y/o cumplimiento del marco normativo según reglamento de comprobantes de pago. En caso de que el usuario no facilite los datos solicitados, MALETAVIAJERAPERU.COM no garantiza que la información y servicios prestados se ajusten por completo a sus necesidades.

SECCIÓN 5 - DIVULGACIÓN Y DERECHOS DEL CLIENTE


Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio. ​​Si el usuario/cliente considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP) solicitando la tutela de sus derechos, su sitio web es www.minjus.gob.pe/proteccion-de-datos-personales/.


SECCIÓN 6 – SHOPIFY


Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.


Pagos: El uso de tarjeta está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industrai de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.


Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.


Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí o Declaración de privacidad.


SECCIÓN 7 - SERVICOS DE TERCERAS PARTES


En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.


Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada. En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Asi que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.


A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.


Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.


Enlaces: Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.


SECCIÓN 8 – SEGURIDAD


Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.


Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.


Al navegar en nuestro sitio web entendemos que consiente (acepta) el uso de cookies. No obstante, usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas, mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de nuestro sitio web.

En los siguientes enlaces encontrará la información sobre cómo puede configurar sus preferencias, respecto a las cookies, en los principales navegadores:

Finalmente, indicamos que en el supuesto que decida bloquear las cookies de su navegador, sí podrá seguir navegando en nuestro sitio web, pero es posible que algunos servicios no se encuentren disponibles, limitándose la experiencia de navegación.

SECCIÓN 9: EDAD DE CONSENTIMIENTO


Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.


SECCIÓN 10: CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asique por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.


Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.


Al suscribirse a las notificaciones de texto de MALETAVIAJERAPERU.COM, acepta recibir nuestros mensajes de texto de marketing automatizados sobre nuestros productos y servicios en el número de teléfono que proporcionó cuando se suscribió, y que los mensajes pueden enviarse a través del sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes es recurrente. El consentimiento no es una condición para la compra. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Responda DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, ANULAR SUSCRIPCIÓN o SALIR para optar por no participar y AYUDAR para recibir atención al cliente. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional confirmando su decisión de optar por no participar. Usted comprende y acepta que intentar optar por no participar por cualquier medio que no sea enviando un mensaje de texto con los comandos de exclusión voluntaria anteriores no es un medio razonable para excluirse.


ENTRADA EN VIGENCIA MODIFICACIÓN Y PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS


La información suministrada por los grupos de interés permanecerá almacenada hasta por el término de cinco (5) años contados a partir de la fecha del último Tratamiento, para permitirnos el cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales a su cargo especialmente en materia contable, fiscal y tributaria.


PREGUNTAS ​​E INFORMACIÓN DE CONTACTO


Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contactanos al correo tiendamaletaviajera@gmail.com